В одном из московских отделений медицинских лабораторий «Инвитро» блогеру Алле Нурмагомедовой отказали в услугах, ссылаясь на то, что она пользуется инвалидным креслом. Ситуацию объяснила сама девушка.
«Мы так и не поняли, какой ответственности она боится. Я записала её имя, узнала фамилию. Она заявила: «Можете написать жалобу, тут камеры все фиксируют». Я ответила: «Давайте напишем жалобу». Мы ушли, так как время было ограничено», — указано в сообщении.
Запись, опубликованная девушкой, за сутки собрала 100 тысяч просмотров. Вскоре с Аллой связались из отдела по связям с общественностью компании. Представитель принёс извинения от имени сети, назвав такое поведение недопустимым, и предложил компенсацию:
- сертификат на 5000 рублей
- три бесплатных визита специалистов на дом
Алла отказалась от предложения, настаивая на проведении внутреннего расследования, чтобы ситуация получила должную оценку, а не была формально закрыта.
Спустя некоторое время появились новые сведения: медсестра отказала Алле не из-за ответственности, а из-за нежелания заниматься документами. После инцидента с Аллой начали контактировать женщины, которые делились собственным неприятным опытом посещения лаборатории, но не решались открыто заявить о проблемах.
Алла Нурмагомедова и Рамиль Сазанов — замечательная пара, которая, вопреки стереотипам, поддерживает и любит друг друга. Алла передвигается на инвалидном кресле, а её супруг слабовидящий, однако их союз является примером взаимной поддержки. Ранее портал Life.ru писал о том, как произошло их знакомство.